Szállítás

Köszönjük, hogy minket választott! Elkötelezettek vagyunk aziránt, hogy megrendelései időben és biztonságosan érkezzenek meg Önhöz. Kérjük, tekintse át a szállítási folyamatunkkal kapcsolatos alábbi részleteket.

Szállítási lehetőségek:

Szállítási terület	Régiók	Kiszállítva	Szállítási díj
EU	Ausztria | Belgium | Bulgária | Horvátország | Ciprus | Csehország | Dánia | Észtország | Finnország | Franciaország | Németország | Görögország | Magyarország | Írország | Olaszország | Lettország | Litvánia | Luxemburg | Málta | Hollandia | Lengyelország | Portugália | Románia | Szlovákia | Szlovénia | Spanyolország | Svédország	3-7 munkanap	Ingyenes
MINKET	Egyesült Államok	3-7 munkanap	Ingyenes
Brazília	Brazília	7-15 munkanap	A fizetési oldalon számítva
Ausztrália	Ausztrália	2-6 munkanap	Ingyenes
Egyesült Királyság	Egyesült Királyság	3-15 munkanap	A fizetési oldalon számítva
MEXIKÓ	Mexikó	3-10 munkanap	A fizetési oldalon számítva
Chile	Chile	3-10 munkanap	A fizetési oldalon számítva
Ázsia	Japán | Dél-Korea | Indonézia | Malajzia | Szingapúr | Fülöp-szigetek | Thaiföld	3-10 munkanap	Ingyenes

Rendeléskövetési információk

• Amint a rendelésed feladásra kerül, azonnal küldünk egy e-mailt a követési információkkal – így bármikor ellenőrizheted a kézbesítés állapotát!
• Fiókodba is bejelentkezhetsz, a „Rendelési előzmények” menüpontban követheted nyomon a megrendeléseidet.

PS Rendelésfeldolgozási idő: A legtöbb standard rendelés 1-3 munkanapon belül kiszállításra kerül. A követési szám aktiválása 1-3 napot is igénybe vehet. Ha nem talál azonnal információt, próbálja újra később!

A szállítási terjedelemről és korlátozásokról

• Sajnáljuk, hogy a kézbesítési szolgáltatások átmenetileg nem érhetők el egyes távoli szigetekre és a kényelmetlen közlekedési helyzetű távoli területekre (Szamoa, Guam, Északi-Mariana, Virgin-szigetek, Alaszka, Hawaii stb.).
• Minden rendelés csak egy címre szállítható. Ha több helyre kell termékeket küldenie, kérjük, minden címre külön rendelést adjon le.

Szállítási idő és logisztikai lehetőségek

• Az ingyenes szállításra jogosult kis csomagokat alapértelmezés szerint erre a célra létrehozott logisztikai rendszeren keresztül kézbesítjük, és a szállítási idő 5-7 munkanappal később is lehet a szokásosnál. Ha sürgősen szüksége van kiegészítőkre, felveheti velünk a kapcsolatot, hogy kifizessen egy plusz szállítási díjat, és a gyorsabb megérkezés érdekében választhatja az expressz szállítást.
• Amikor a termékek elfogynak a raktárakban olyan régiókban, mint az Egyesült Államok, az Európai Unió és Ausztrália, azokat Kínából szállítják, ami kismértékben meghosszabbíthatja a szállítási időt.
• Jelenlegi főbb szállítmányozóink a DHL, a FedEx, a UPS és a YunExpress.

Díjakra és felelősségekre vonatkozó utasítások

• A vételár nem tartalmazza az importvámokat, a hozzáadottérték-adókat és az egyéb kapcsolódó adókat, amelyeket Ön visel.
• Ha nem veszed át a csomagot és visszakülded nekünk, a visszaküldés költsége téged terhel.
• Amennyiben a termékek vis maior miatt szállítás közben megsérülnek, kérjük, a csomag átvétele után haladéktalanul vegye fel velünk a kapcsolatot, és mi segítünk a probléma kezelésében.

GYIK:

K: Megváltoztathatom a rendelésem szállítási címét?

V: Rendelését csak ügyfélszolgálatunkon keresztül, a support@lunyeecnc.com címen szerkesztheti vagy törölheti, mielőtt a rendelést kiszállítjuk.

K: A logisztikai nyomon követés nem frissült a megrendelés kiszállítása után. Mit tegyek?

V: Ha a logisztikai követés 7 nap elteltével sem frissül, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot. Ha 7 napon belül frissül, kérjük, várjon türelmesen.

K: Miért csak a rendelésem felét kaptam meg?

V: Lehetséges, hogy a rendelését több csomagra osztottuk. A szállítási sebességben eltérések lehetnek a lassú kamionos szállítás miatt. Kérjük, várjon 7 napot, és csak ezután vegye fel velünk a kapcsolatot a logisztikai nyomon követéssel kapcsolatban.

K: Kaptam egy e-mailt arról, hogy a termékeket kézbesítik, de nem kaptam semmit. Mit tegyek?

V: Javasoljuk, hogy először hívja fel a helyi postát a megerősítéshez, és ellenőrizze a csomag érkezését a környéken. Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, és örömmel segítünk.

K: A csomagom kézbesítettként jelenik meg, de még nem kaptam meg.

V: Előfordulhat, hogy a követési információk pontatlanok, és egy csomagot kézbesítettként jelölnek meg, mielőtt ténylegesen megérkezne. A csomag valószínűleg néhány napon belül megérkezik, de addig is azt javasoljuk, hogy további információkért forduljon szomszédaihoz és/vagy a futárhoz! Ha néhány nap elteltével sem kapta meg rendelését, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a legutóbbi követési frissítéstől számított 3 napon belül, és adja meg rendelési számát és követési adatait.

K: Kell-e szállítási díjat/vámot fizetnem a csomagomért?

V: Minden nemzetközi megrendelésre vám vonatkozik az importáló ország által meghatározottak szerint. A vámokat az importáló országban érvényes termékérték alapján határozzák meg.

Kapcsolat

Ha bármilyen kérdése van a Szállítási Szabályzattal kapcsolatban, az alábbi elérhetőségeken veheti fel velünk a kapcsolatot:

E-mailben a support@lunyeecnc.com címre küldve
Telefonszámon: +86 16650111572