Visszaküldés és Visszatérítés

Reméljük, elégedett volt rendelésével. Megértjük, hogy néha visszatérítést szeretne kérni. Amennyiben egy termék megfelel a jelen szabályzatban foglalt követelményeknek, elfogadjuk a visszaküldést, és visszatérítést nyújtunk amerikai dollárban.

1. Hogyan térjünk vissza

A visszaküldési folyamat a rendelés állapotától függően eltérő lehet. Kérjük, kövesse az alábbi utasításokat a rendelés visszaküldéséhez.

2. Visszaküldési feltételek

Ha a megrendelést már kiszállították, a kézbesítés dátumától számított 30 napon belül vissza kell küldeni. A visszatérítéshez be kell mutatnia az eredeti nyugtát, és szolgáltatási díjat kell fizetnie.

• Minden terméknek, csomagnak és anyagnak sértetlennek kell lennie.
• Ha gépről van szó, akkor kevesebb, mint 50 lézerlövést kellett végrehajtania.
• A külön vásárolt anyagokat és szűrőket nem áll módunkban visszavenni.
• Amennyiben a visszaküldés miatt vámilleték merül fel, annak költsége az eladót terheli.

*Megjegyzés: A szolgáltatási díj százalékos arányát a megrendelés teljes árából számítjuk ki, beleértve az adókat és a szállítási költségeket. A termék kiszállítás utáni cseréje nem engedélyezett.

3. Mennyi ideig tart

• A visszaküldés időben történő feldolgozása érdekében kérjük, mellékelje a csomaghoz a szállítólevelet, a rendelési számot és a vásárló nevét.
• Ha saját maga küldi vissza a rendelést, kérjük, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, és adja meg a követési számot, hogy nyomon követhessük a szállítás folyamatát.
• A visszaküldött termék kézhezvétele után általában 3-5 munkanapon belül feldolgozzuk a visszatérítést.
• Megvizsgáljuk a termék állapotát, és a jóváhagyást követően küldünk egy visszaigazoló e-mailt. A bank ezután intézi a visszatérítési folyamat többi részét.
• A visszatérítést az eredeti fizetési módra fogjuk feldolgozni.
• Ha a visszaigazoló e-mailt követően hosszú ideig nem kapod meg a visszatérítést, kérjük, érdeklődj a bankodnál.

4. Jogi nyilatkozatok

• Csak jóváhagyott visszaküldési kérelmeket fogadunk el.
• A LUNYEE fenntartja a jogot, hogy saját belátása szerint megtagadja azon áruk visszaküldését, amelyek nem felelnek meg a visszatérítési és visszaküldési szabályzatban meghatározott visszaküldési követelményeknek.
• A LUNYEE csak a visszaküldést visszaigazoló e-mailben megadott címre fogad el visszaküldéseket.
• A LUNYEE nem fogad el visszaküldött termékeket. Minden visszaküldött terméket postán kell feladni.

5. Kérdései vannak?

Írjon nekünk bármikor e-mailt a support@lunyeecnc.com címre