การจัดส่ง

ขอบคุณที่เลือกใช้บริการร้านค้าของเรา! เรามุ่งมั่นที่จะทำให้มั่นใจว่าคำสั่งซื้อของคุณจะถึงมือคุณอย่างตรงเวลาและปลอดภัย โปรดอ่านรายละเอียดต่อไปนี้เกี่ยวกับกระบวนการจัดส่งของเรา

ตัวเลือกการจัดส่ง:

ข้อมูลการติดตามคำสั่งซื้อ

• เมื่อคำสั่งซื้อของคุณถูกจัดส่งแล้ว เราจะส่งอีเมลพร้อมข้อมูลการติดตามให้ทันที เพื่อให้คุณตรวจสอบความคืบหน้าการจัดส่งได้ทุกเมื่อ!
• คุณยังสามารถเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ ไปที่ "ประวัติการสั่งซื้อ" และติดตามพัสดุได้อย่างง่ายดายจากที่นั่น

ป.ล. ระยะเวลาดำเนินการคำสั่งซื้อ: คำสั่งซื้อมาตรฐานส่วนใหญ่จะจัดส่งภายใน 1-3 วันทำการ หมายเลขติดตามอาจใช้เวลา 1-3 วันจึงจะเปิดใช้งาน หากยังไม่พบข้อมูลในทันที ลองตรวจสอบอีกครั้งภายหลังได้เลย!

เกี่ยวกับขอบเขตและข้อจำกัดในการจัดส่ง

• ขออภัย ขณะนี้บริการจัดส่งยังไม่พร้อมให้บริการชั่วคราวสำหรับเกาะนอกชายฝั่งและพื้นที่ห่างไกลบางแห่งที่การคมนาคมไม่สะดวก（Samoa\Guam\Northern\Mariana\Virgin Islands\Alaska\Hawaii เป็นต้น）
• แต่ละคำสั่งซื้อสามารถจัดส่งไปยังที่อยู่ได้เพียงแห่งเดียว หากต้องการจัดส่งสินค้าไปยังหลายสถานที่ โปรดสั่งซื้อแยกกันสำหรับแต่ละที่อยู่

ระยะเวลาจัดส่งและตัวเลือกด้านโลจิสติกส์

• พัสดุขนาดเล็กที่มีสิทธิ์จัดส่งฟรีจะจัดส่งผ่านบริการโลจิสติกส์เฉพาะโดยค่าเริ่มต้น และอาจใช้เวลานานกว่าปกติ 5-7 วันทำการ หากคุณต้องการอุปกรณ์เสริมอย่างเร่งด่วน โปรดติดต่อเราเพื่อชำระค่าจัดส่งเพิ่มเติมและเลือกการจัดส่งแบบด่วนเพื่อให้ได้รับสินค้าเร็วขึ้น
• เมื่อสินค้าในคลังสินค้าในภูมิภาคต่าง ๆ เช่น สหรัฐอเมริกา สหภาพยุโรป และออสเตรเลียหมด สินค้าจะจัดส่งจากประเทศจีน ซึ่งอาจทำให้ระยะเวลาจัดส่งนานขึ้นเล็กน้อย
• ผู้ให้บริการขนส่งหลักของเราในปัจจุบัน ได้แก่ DHL, FedEx, UPS และ YunExpress

คำแนะนำเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมและความรับผิดชอบ

• ราคาซื้อไม่รวมอากรขาเข้า ภาษีมูลค่าเพิ่ม และภาษีอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง ซึ่งคุณจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบ
• หากคุณปฏิเสธการรับพัสดุและส่งคืนมายังเรา คุณจะต้องรับผิดชอบค่าจัดส่งสินค้าคืน
• หากสินค้าได้รับความเสียหายระหว่างการขนส่งเนื่องจากเหตุสุดวิสัย โปรดติดต่อเราทันทีเมื่อได้รับพัสดุ และเราจะช่วยดำเนินการแก้ไขปัญหา

คำถามที่พบบ่อย:

ถาม: ฉันสามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งของคำสั่งซื้อได้หรือไม่?

ตอบ: คุณสามารถแก้ไขหรือยกเลิกคำสั่งซื้อได้ผ่านทีมสนับสนุนลูกค้าของเราเท่านั้นที่ support@lunyeecnc.com ก่อนจัดส่งคำสั่งซื้อ

ถาม: ข้อมูลติดตามการขนส่งยังไม่ได้รับการอัปเดตหลังจากจัดส่งคำสั่งซื้อ ฉันควรทำอย่างไร?

ตอบ: หากข้อมูลติดตามการขนส่งยังไม่ได้รับการอัปเดตหลังจาก 7 วัน โปรดติดต่อเรา หากยังไม่เกิน 7 วัน โปรดรออย่างอดทน

ถาม: ทำไมฉันจึงได้รับคำสั่งซื้อเพียงครึ่งเดียว?

ตอบ: เราอาจแยกคำสั่งซื้อของคุณออกเป็นพัสดุหลายชิ้น ความเร็วในการจัดส่งอาจแตกต่างกันเนื่องจากการขนส่งด้วยรถบรรทุกล่าช้า โปรดรอ 7 วัน แล้วติดต่อเราเพื่อติดตามสถานะการขนส่ง

ถาม: ฉันได้รับอีเมลแจ้งว่าสินค้ากำลังจัดส่ง แต่ยังไม่ได้รับอะไรเลย ฉันควรทำอย่างไร?

ตอบ: ขอแนะนำให้คุณโทรติดต่อที่ทำการไปรษณีย์ในพื้นที่ก่อนเพื่อยืนยัน และตรวจสอบบริเวณโดยรอบอีกครั้งเพื่อค้นหาพัสดุ โปรดติดต่อเรา เรายินดีให้ความช่วยเหลือ

ถาม: พัสดุของฉันแสดงสถานะว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับพัสดุ

ตอบ: บางครั้งข้อมูลการติดตามอาจไม่ถูกต้อง และพัสดุอาจแสดงสถานะว่าจัดส่งแล้วก่อนที่จะมาถึงจริง พัสดุของคุณมีแนวโน้มที่จะถูกจัดส่งภายในไม่กี่วัน แต่ในระหว่างนี้ เราแนะนำให้ตรวจสอบกับเพื่อนบ้านและ/หรือผู้ให้บริการขนส่งเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม หากผ่านไปสองสามวันแล้วคุณยังไม่ได้รับคำสั่งซื้อ โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราภายใน 3 วันนับจากการอัปเดตข้อมูลการติดตามครั้งล่าสุด พร้อมแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อและข้อมูลการติดตาม

ถาม: ฉันจะต้องเสียค่าจัดส่งหรืออากรสำหรับพัสดุของฉันหรือไม่?

ตอบ: คำสั่งซื้อระหว่างประเทศทั้งหมดอยู่ภายใต้ภาษีศุลกากรตามที่ประเทศผู้นำเข้ากำหนด อากรจะคำนวณตามมูลค่าสินค้าในประเทศผู้นำเข้า

ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายการจัดส่งนี้ คุณสามารถติดต่อเราได้ที่:

ส่งอีเมลถึงเรา: support@lunyeecnc.com
ทางโทรศัพท์: +86 16650111572