Domande frequenti
Dov’è il mio ordine?
Dopo aver effettuato l’ordine, attendi da 1 a 48 ore per l’elaborazione. Se effettui l’ordine in tarda giornata di venerdì o durante il fine settimana, verrà elaborato il lunedì successivo. Quando l’ordine verrà spedito, riceverai un’email di conferma con le informazioni di tracciamento.
Da dove effettuate le spedizioni?
Spediamo dal nostro magazzino in West Virginia e anche da magazzini e fabbriche partner situati negli Stati Uniti, nell’UE, in Australia, nel Regno Unito e in Cina. Se ordini più di un articolo, considera che gli articoli potrebbero essere spediti separatamente, poiché fabbriche diverse sono specializzate in aree produttive differenti.
Quanto tempo ci vorrà perché i miei articoli arrivino?
Di solito sono necessari da 1 a 10 giorni lavorativi per consegnare tutti gli ordini negli Stati Uniti. I tempi di spedizione per Canada, Regno Unito, Australia e altri Paesi sono di circa 1-20 giorni lavorativi. I tempi di spedizione variano da prodotto a prodotto, in base alla domanda, al luogo di spedizione e alle procedure doganali.
Fornite un numero di tracciamento per il mio ordine?
Sì, per ogni ordine spedito da Lunyee viene fornito un numero di tracciamento.
La spedizione è davvero GRATUITA?
Sì, offriamo la spedizione GRATUITA e rapida negli Stati Uniti, in Canada, in Europa, nel Regno Unito e in Australia.
Dove si trova la vostra azienda?
Disponiamo di:
- Magazzini di fornitura negli Stati Uniti, nel Regno Unito, nell’UE e in Australia.
- Fabbriche partner in Cina.
In quale valuta mi verrà addebitato l’importo?
Elaboriamo tutti gli ordini in USD. Anche se il contenuto del carrello viene visualizzato in diverse valute, il pagamento verrà effettuato in USD al tasso di cambio più aggiornato.
Chi posso contattare se ho un problema con il mio ordine?
Tutte le richieste possono essere inoltrate a support@lunyeecnc.com.
Come posso pagare?
Accettiamo Visa, Mastercard, Amex, Discover e PayPal.
Il pagamento su questo sito è sicuro e protetto?
Puoi essere assolutamente certo che tutti gli acquisti effettuati qui sono sicuri e protetti.
Se inserisco il mio indirizzo email, venderete i miei dati?
Non vendiamo i dati dei clienti. Gli indirizzi email vengono utilizzati esclusivamente per ricontattarti e inviarti newsletter con le nostre promozioni e i nostri coupon sconto.
Dovrò pagare i dazi doganali in quanto cliente?
Per la maggior parte dei Paesi, non dovrai pagare dazi doganali o altre imposte. Ci facciamo carico delle spese doganali e di spedizione, che includono l’assicurazione sulla spedizione.